Opinioni dei clienti

Il 98% dei clienti consiglia Monclick a un amico

Totale opinioni pubblicate: 32.984


Giudizio complessivo: 
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Lavasciuga Hotpoint


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Commenti:  Consegna perfetta.......
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CON MONCLICK VI POTETE FIDARE CIECAMENTE, IN TUTTO E PER TUTTO !!!


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Commenti:  Prima di effettuare l'acquisto, ho effettuato un giro su i vari venditori (sia fisici che online) ed è risultato il più conveniente. Sono già cliente sin dal 2014 e posso riconfermare la fiducia e la stima che ripongo in questo magnifico store on line per vastità di assotimento e prezzi davvero concorrenziali. Grazie MONCLICK e ... alla prossima con vero piacere !!!
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Tutto perfetto


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Commenti:  Precisi, puntuali, sia nell'assistenza che nella consegna del prodotto. Grazie, ordinerò sicuramente ancora da voi.
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Ottima tv, consegna veloce direttamente nel mio soggiorno. Grazie


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OTTIMO ACQUISTO


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LG 70 POLLICI


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Commenti:  Ho acquistato per la prima volta su Monclick e leggendo le recensioni avevo qualche timore; invece tutto ok oggetto come descritto, imballaggio della casa (buono). Certo i tempi di spedizione non sono quelli di altri e più blasonati siti ma visto il prezzo vale la pena aspettare qualche giorno. Per quanto riguarda la comunicazione è vero che non si riesce ad avere un contatto diretto ma è anche vero che la tracciabilità è valida
La risposta di Monclick:
Ciiao nevillebau, ti ringraziamo per averci lasciato una opinione. Il tuo TV da 70 pollici era stato affidato ad un corriere specializzato in trasporti di prodotti pesanti e delicati: affidarlo ad un corriere espresso lo avrebbe esposto a potenziali danneggiamenti, in conseguenza delle procedure altamente automatizzate con cui i corrieri espresso gestiscono la merce. I tempi di questi corrieri dedicati sono più lenti, perché diversa è l'organizzazine. Ci dispiace tuttavia di questo ritardo e ti aspettiamo ancora tra i nostri clienti in futuro.
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Tutto perfetto dall'ordine al ricevimento merce. Grazie


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Commenti:  Ho fatto questo acquisto come regalo a mio cognato e devo dire di essere contento di aver fatto un'ottima figura. Grazie
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Lavastoviglie ottima, diversa dalle foto


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Commenti:  Ho comprato questa lavastoviglie per le funzioni e per l'aspetto estetico. Mi è arrivata priva del pannello bianco in foto. Sul sito della Hotpoint Ariston è indicato come colore principale il bianco, ma mancando il pannello è inesistente questo colore. Ho provato a contattare l'assistenza clienti Monclick, ma non hanno mai risposto alla mia email. Gli orari in cui rispondono al telefono sono incompatibili con il mio lavoro. Ora mi trovo a dover cercare e comprare un pannello adatto... Per quanto riguarda la funzionalità della lavastoviglie, invece, sono pienamente soddisfatta. Il prezzo è ottimo.
La risposta di Monclick:
Ciao Anastasia, ti ringraziamo per avere espresso la tua opinione. I prodotti da incasso non hanno pannellatura frontale: le foto che vengono esposte, sia sui canali ufficiali dei produttori sia su quelle dei rivenditori, li collogano sempre in un contesto di arredo cucina, ma non ci sono pannelli di serie. Ci spiace in ogni caso che la tua esperienza di acquisto non sia stata completamente soddisfacente.

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Lavastoviglie Electrolux EES48200L


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Commenti:  Sono molto soddisfatto dell'acquisto su Monclick. Ho effettuato l'ordine il 29/12/2019 pomeriggio e mi hanno installato la lavastoviglie il 09/12/2019. Considerando il periodo di feste devo dire che la consegna è stata molto veloce. la merce è stata affidata alla REMAS TRASPORTI SRL ed i ragazzi che sono venuti per l'installazione sono stati molto bravi. Sono stati attenti a non rovinare niente, hanno lasciato tutto pulito e sono stati rapidi. Mi hanno fatto anche una rapida spiegazione sul funzionamento della lavastoviglie.
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Soddisfatto per l'acquisto


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Commenti:  Stamani mi hanno consegnato la TV che avevo prenotato, gli spedizionieri sono stati gentilissimi. Avevo notato una piccola lacerazione alla confezione ed ho accettato la merce con riserva, al che gli stessi spedizionieri mi hanno proposto che potevano sballare il prodotto e provarlo (limitati all'accensione). Detto fatto tutto acceso e funzionante, quindi grazie sia a loro che a voi. P.S. Posso chiedervi se in seguito ma a breve accedere al prolungamento della garanzia?
La risposta di Monclick:
Ciao Giulio, ti ringraziamo per averci lasciato un'opinione. Siamo lieti che la tua esperienza di acquisto sia stata positiva: se vuoi acquistare un'estensione di garanzia, ti invitiamo a tornare sulla scheda prodotto del televisore, cliccare su una delle due estensioni di assistenza previste (le trovi sotto la galleria di foto, sulla destra), quindi cliccare su "ulteriori informazioni" e accedere così alla scheda della singola estensione, che a quel punto potrai acquistare come un qualsiasi prodotto, inserendola nel carrello. Ti invitiamo ad affrettarti in quanto, se non viene acquistata insieme al prodotto, ci sono solo 15 giorni di tempo dopo l'acquisto per comprarla a parte, singolarmente. Se vuoi ulteriori informazioni, puoi contatttare la nostra assistenza clienti attraverso i contatti presenti a sito. Ci auguriamo di averti ancora tra i nostri clienti in futuro.
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