Opinioni dei clienti

Il 98% dei clienti consiglia Monclick a un amico

Totale opinioni pubblicate: 34.177


Giudizio complessivo: 
 24.651

 6.169

 1.183

 531

 1.643
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PRODOTTO ARRIVATO SENZA PROBLEMI


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Commenti:  Arrivato in modo molto veloce, tutto ok il prodotto
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Assitenza e professionalità


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Commenti:  Società estremamente seria e professionale. Complimenti
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Ottimo servizio ma pessimo imballaggio


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Commenti:  Il pc è stato spedito molto velocemente e ne sono molto soddisfatto. Ho però una pesante critica da fare riguardo l'imballaggio: se acquisto un notebook da più di 700 euro mi aspetto che venga spedito in maniera protetta con materiale da imballaggio e una scatola esterna che ne mascheri il contenuto. Invece è stato spedito semplicemente applicando la bolla di spedizione sulla scatola del pc!! In questo modo non solo il pc non era protetto da eventuali urti o danni, ma era anche ben visibile di cosa si trattasse visto che dalla scatola si capisce che contiene un notebook. Difatti la scatola era "sporca", probabilmente dovuta agli spostamenti tra i mezzi dei corrieri. Questa cosa mi ha molto infastidito, una persona con cattive intenzioni sarebbe potuta cadere in tentazione e manomettere il pacco. Va bene il rispetto dell'ambiente minimizzando il materiale d'imballaggio, ma bisogna avere rispetto anche per i prodotti che il cliente acquista e per i soldi che egli ha speso.
La risposta di Monclick:
Ciao marmisteryo, ti ringraziamo per avere espresso la tua opinione. Gli imballi dei pc vengono predisposti dal produttore in modo da poter essere spediti senza ulteriori rimaneggiamenti, in quanto classificati come "autospedibili". L'eventuale danneggiamento di un imballo può sempre essere contestato al corriere, firmando sul POD di consegna "con riserva per imballo dannneggiato", di conseguenza un cliente è sempre tutelato da eventuali manomissioni. Ci auguriamo di averti ancora tra i nostri clienti in futuro.
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Ps5 arrivata in tempo zero!!!


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Commenti:  Ordinata ps5 digital (fortunatamente, viste le poche scorte), avevo dubbi sul sito, visto che non ci avevo mai comprato, ma ho deciso di rischiare. Dal momento dell?ordine la play mi è arrivata in 4 giorni!!!!
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Tutto perfetto


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SERVIZIO ECCELLENTE!


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Commenti:  MOLTO CHIARI E PRECISI SU TUTTA LA PROCEDURA FINO ALLA CONSEGNA! SODDISFATTO E ASSOLUTAMENTE CONSIGLIATO!
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Ps5


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Commenti:  Tutto perfetto, dall?ordine alla consegna.
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tutto ok


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tutto bene


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Commenti:  prodotto come da descrizione, consegna entro i tempi stabiliti, perciò tutto ok
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OTTIMO


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Commenti:  Ottimo acquisto,imballaggio perfetto!
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