Gentile Utente/Cliente,

come già comunicato, a seguito della cessazione delle attività di Monclick S.r.l., Unieuro S.p.A. – Società Capogruppo – si è assunta l'onere della gestione degli obblighi connessi alla garanzia legale dei prodotti acquistati tramite Monclick per tutto il periodo previsto dalla normativa applicabile.

Pertanto, essendo decorso l'ultimo termine applicabile, a far data dal 7 agosto 2026 l'indirizzo mail assistenzaclienti.monclick@unieuro.com non è più attivo per la ricezione e presa in carico di nuove richieste. Eventuali nuove richieste trasmesse a questa casella non saranno gestite. Del pari, come già comunicatoLe in precedenza, anche il numero di telefono non è più disponibile.

Restano esclusivamente in corso di completamento, fino alla loro definitiva conclusione, le pratiche già aperte entro il periodo di validità della garanzia legale. I clienti interessati continueranno a ricevere le comunicazioni necessarie alla gestione delle relative pratiche.

Una volta completata la gestione delle pratiche residue, il presente canale sarà definitivamente dismesso. I dati personali trattati nell'ambito delle attività di gestione delle garanzie legali, saranno definitivamente cancellati alla scadenza del periodo di gestione delle stesse, fatti salvi ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Per maggiori dettagli circa il trattamento dei dati personali sulla gestione delle garanzie legali la invitiamo a leggere l'informativa privacy disponibile nel presente Sito e al seguente link: https://www.monclick.it/landing/informativa_unieuro.pdf