Opinioni dei clienti

Il 98% dei clienti consiglia Monclick a un amico

Totale opinioni pubblicate: 30.470


Giudizio complessivo: 
 22.301

 5.689

 959

 410

 1.111
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Completamente soddisfatto


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Commenti:  E' la mia prima esperienza su Monclick.. , mi sono trovato benissimo..ho acquistato un combinato Samsung ad un prezzo eccezionale , mi è arrivato in breve tempo ..tutto perfetto , per me 5 stelle. ... Grazie..
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ottimo acquisto


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Commenti:  sono contenta di questo acquisto molto utile e ho una fragrante pizza in pochi minuti.
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grande prodotto!


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Commenti:  Grazie preciso e affidabile
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acquisto frigorifero


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Commenti:  Consegna nei tempi, ottimo prodotto, corriere gentilissimo e disponibile
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ottimo acquisto


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Commenti:  avendo acquistato dal sito di ENGIE non ho ricevuto ancora l'accredito dello sconto sulla bolletta engie,come previsto per il gioco VINCIENERGIA di Engie.
La risposta di Monclick:
Gentile cliente, la ringraziamo per avere espresso la sua opinione. Apprendiamo che il nostro Care Team si è messo in contatto con lei al fine di individuare la problematica. Ci auguriamo di averla ancora tra i nostri clienti in futuro.
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Acquisto lavatrice.


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Commenti:  Prima esperienza d'acquisto su Monclick molto soddisfacente ottimo prezzo ottimo servizio ed assistenza clienti.
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Tempi di spedizioni pessimi


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Commenti:  Come da oggetto, siamo al giorno 08/05/2017 ore 08.25 e la merce (ordinata il 03/05/2017) non è ancora stata consegnata. E' necessario rivedere gli accordi con i vostri vettori. Servizio insufficiente!
La risposta di Monclick:
Gentile cliente, la ringraziamo per avere espresso la sua opinione. Dai nostri riscontri la merce risulta consegnata l'8 maggio alle 11.36. La merce è partita giovedì 4 per essere consegnata il secondo giorno lavorativo successivo (i giorni 6 e 7 erano sabato e domenica). Siamo spiacenti che l'esperienza di acquisto non sia risultata completamente soddisfacente e ci augiamo di averla ancora tra i nostri clienti in futuro.
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Lavatrice Wirpool e Caldaia da stiro Vaporella


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Commenti:  Tutto rapido e perfetto
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tutto bene


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Commenti:  aspirapolvere potente e silenzioso. veramente contento dell'acquisto effettuato. mi congratulo anche con l'assistenza clienti per la celerità e la gentilezza dimostratemi. lo consiglio.
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Ottimo prodotto, ma il corriere...


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Commenti:  Forno acquistato, rispondente perfettamente alle mie aspettative (imprecisione sulla descrizione sulla classe energetica ma mi ero informato sul sito della casa produttrice). La spedizione è stata abbastanza veloce ma il corriere utilizzato è da rivedere. I giuduzio complessivo è 3 in quanto do 5 a monklik e 1 a al corriere
La risposta di Monclick:
Gentile cliente, la ringraziamo per avere espresso la sua opinione. I grandi elettrodomestici e i prodotti che eccedono un certo peso vengono affidati ad un corriere tecnico le cui modalità operative e tempistiche possono differire da quelle dei corrieri espresso standard. Ci scusiamo in ogni caso del ritardo e ci auguriamo di averla ancora tra i nostri clienti in futuro.
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