Opinioni dei clienti

Il 97% dei clienti consiglia Monclick a un amico

Totale opinioni pubblicate: 30.316


Giudizio complessivo: 
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 5.674

 947

 401

 1.079
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Semplicemente il miglior sito e-commerce italiano.


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Commenti:  Acquisto da anni su questo sito e non ho mai avuto un problema. Tempi di consegna rapidissimi e ottimi prezzi. Ineccepibile la gestione dei resi in occasione di un guasto in garanzia. Mi dispiace solo che non sia più attiva la comoda chat on-line con il servizio clienti,ora sostituita da un servizio telefonico che in alcuni casi obbliga a lunghe attese. In ogni caso,secondo me, Monclick è il miglior sito italiano di e-commerce.
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  141 persone su 270 hanno trovato utile questa opinione

Acquisto Dvd Philips - PET735/00


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Commenti:  Posso solo dire che tutto è stato perfetto, non posso chiedere di meglio, grazie,alla prossima.
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  124 persone su 240 hanno trovato utile questa opinione

Semplice e preciso


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Commenti:  Acquisto preciso, rapido, efficente
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  123 persone su 231 hanno trovato utile questa opinione

Ottimo


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Commenti:  Ottimo in tutto, io acquisto molto online e posso dire che monclick è sinonimo di serietà, precisione, e ottime relazioni co il cliente. Consigliatissimo!
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  147 persone su 280 hanno trovato utile questa opinione

mancata assistenza


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Commenti:  vi ho inoltrato settimana scorsa una mail avvisandovi che il prodotto acquistato, ha una batteria difettosa, che fa rimanere attivo l'oggetto solo 10 15 minuti al massimo. Ho chiesto la vostra assistenza e la sostituzione di questa batteria difettosa e nessuno mi ha contattato. POTETE CORTESEMENTE DARMI ASSISTENZA ?
La risposta di Monclick:
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo nel risponderLa. Il difetto da lei riscontrato è stato riconosciuto direttamente dal produttore che ha provveduto ad inviarLe una nuova batteria.
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  133 persone su 278 hanno trovato utile questa opinione

Secondo acquisto


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Commenti:  Ho utilizzato per la seconda volta il vostro sito per acquistare un oggetto che stavo cercando, l'ho trovato da voi ad un prezzo inferiore, tutto OK.
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  149 persone su 262 hanno trovato utile questa opinione

Il primo acquisto non si scorda mai


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Commenti:  è stato il mio primo acquisto con interenet, un portatile Asus, tempi di consegna eccellenti, stato della consegna monitorabile e buona comunicazione e accessibilità sui prodotti e modalità di acquisto. ( non ho usato l'assistenza clienti
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  154 persone su 306 hanno trovato utile questa opinione

speedy


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Commenti:  tutto molto facile e velocissima la consegna. unico appunto: ho dovuto supplicare il corriere affinchè mi portasse il tv lcd 37 pollici al piano.
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Ottimo servizio.


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Commenti:  Ampia scelta di prodotti, prezzi competitivi, accuratezza descrittiva dei prodotti e consegne rapide e precise.
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  152 persone su 301 hanno trovato utile questa opinione

servizio ottimo e gentilezza


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Commenti:  Avevo molta paura di comprare un prodotto su Internet, mai fatto prima! Ma il "battesimo" è stato dei migliori... prodotto (frigo smeg fab10r) arrivato in tre giorni lavorativi, in perfette condizioni, agenzia di consegne con personale simpatico e puntuale, prezzo ottimo!!
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