Opinioni dei clienti

Il 98% dei clienti consiglia Monclick a un amico

Totale opinioni pubblicate: 30.470


Giudizio complessivo: 
 22.301

 5.689

 959

 410

 1.111
  • Tempi di consegna:
  • Assistenza clienti:
  • Processo d'acquisto:
  • Ricerca del prodotto:
  • Descrizione del prodotto:

STANDARD RISPETTATI


  • Tempi di consegna:
  • Assistenza clienti:
  • Processo d'acquisto:
  • Ricerca del prodotto:
  • Descrizione del prodotto:
Commenti:  CONSEGNA MENO RAPIDA RISPETTO AL CONSUETO
La risposta di Monclick:
Gentile cliente, la ringraziamo per avere espresso la sua opinione. I grandi elettrodomestici e i prodotti che eccedono un certo peso vengono affidati ad un corriere tecnico le cui modalità operative e tempistiche possono differire da quelle dei corrieri espresso standard. Siamo in ogni caso spiacenti del ritardo del corriere e ci auguriamo di averla ancora tra i nostri clienti in futuro.
Consiglieresti Monclick ad un amico?   Si
Hai trovato utile questa opinione?
Si No
  0 persone su 0 hanno trovato utile questa opinione

Televisore perfetto, arrivato funzionante e con imballo integro in tempi velocissimi. Grazie


  • Tempi di consegna:
  • Assistenza clienti:
  • Processo d'acquisto:
  • Ricerca del prodotto:
  • Descrizione del prodotto:
Commenti:  Per questo ordine posso ritenermi più che soddisfatto, sia dell'articolo che di monclick.
Consiglieresti Monclick ad un amico?   Si
Hai trovato utile questa opinione?
Si No
  0 persone su 0 hanno trovato utile questa opinione

stampante honeywell pc 42 t


  • Tempi di consegna:
  • Assistenza clienti:
  • Processo d'acquisto:
  • Ricerca del prodotto:
  • Descrizione del prodotto:
Commenti:  Stampante di alta qualità, pacco consegnato senza alcun graffio. Monclick serio e preciso, anche per il servizio di recesso. lo consiglio a tutti
Consiglieresti Monclick ad un amico?   Si
Hai trovato utile questa opinione?
Si No
  0 persone su 0 hanno trovato utile questa opinione

Ottimo


  • Tempi di consegna:
  • Assistenza clienti:
  • Processo d'acquisto:
  • Ricerca del prodotto:
  • Descrizione del prodotto:
Commenti:  Come sempre ottimi prodotti offerti in vendita ad un prezzo eccezionale. Ed anche questa volta la consegna è stata rapidissima.
Consiglieresti Monclick ad un amico?   Si
Hai trovato utile questa opinione?
Si No
  0 persone su 0 hanno trovato utile questa opinione

costi spedizioni inaccettabili per consegna in 3 giorni lavorativi


  • Tempi di consegna:
  • Assistenza clienti:
  • Processo d'acquisto:
  • Ricerca del prodotto:
  • Descrizione del prodotto:
Commenti:  abbiamo pagato 36.90 di spese di spedizione e la merce ci è stata consegnata in 3 giorni... inaccettabile
La risposta di Monclick:
Gentile cliente, la ringraziamo per avere espresso la sua opinione. I grandi elettrodomestici e i prodotti che eccedono un certo peso vengono affidati ad un corriere tecnico le cui modalità operative e tempistiche possono differire da quelle dei corrieri espresso standard. Siamo in ogni caso spiacenti che l'esperienza di acquisto non sia risultata completamente soddisfacente e ci auguriamo di averla ancora tra i nostri clienti in futuro.
Consiglieresti Monclick ad un amico?   No
Hai trovato utile questa opinione?
Si No
  0 persone su 0 hanno trovato utile questa opinione

Max 39wsl


  • Tempi di consegna:
  • Assistenza clienti:
  • Processo d'acquisto:
  • Ricerca del prodotto:
  • Descrizione del prodotto:
Commenti:  I tempi di consegna come previsti, prodotto ottimo in quanto sono più di quindici anni che uso quel tipo di microonde per motivi di spazio, ho proprio un angolino sulla mia cucina di 4,40 mt. che è fatto per lui. Cosigliatissimo, unica cosa, forse leggermente negativa, le raccomandazioni di monclick per quanto riguarda il ritiro della merce, occorre fare una radiografia al collo arrivato e segnalare in bolla qualsiasi ammaccatura del pacco e/o manimissione, forse questioni di assicurazione, questa pressione al cliente non piace in quanto fa dubitare.... ma se ho qualche problema riesco a cambiare il prodotto o se arriva e non funziona lo restituisco? mi creano problemi? bho!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Comunque a me è andato tutto bene e incrocio le dita sulla riuscita del prodotto che fino ad oggi con i precedenti modelli sono stati tutti soddisfacenti e ottimi. Sulla descrizione del prodotto monclick non aveva messo in evidenza la funzione crisp importantissima per la cottura di determinatii cibi, sono stato ad un passo dal non comprarlo, senza quella funzione non vale nulla, diventa un microonde che serve solo a scaldare e scongelare, mentre con il crisp si cucina, in finale OTTIMOOOOOOOOO.
La risposta di Monclick:
Gentile cliente, la ringraziamo per avere espresso la sua opinione. Nelle email di evasione di un ordine diamo alcuni importanti consigli rispetto alla verifica dell'integrità dei pacchi: qualora risultino manomessi, occorre firmare con riserva e specificarne sempre il motivo, altrimenti la riserva non ha valore legale. Per quanto riguarda eventuali guasti, la garanzia legale di due anni vale per tutti gli acquisti effettuati come consumatori, secondo le normative esposte nel codice del consumo, in vigore ormai da molti anni. Ci auguriamo di averla ancor tra i nostri clienti in futuro.
Consiglieresti Monclick ad un amico?   Si
Hai trovato utile questa opinione?
Si No
  0 persone su 0 hanno trovato utile questa opinione

OTTIMO VENDITORE


  • Tempi di consegna:
  • Assistenza clienti:
  • Processo d'acquisto:
  • Ricerca del prodotto:
  • Descrizione del prodotto:
Consiglieresti Monclick ad un amico?   Si
Hai trovato utile questa opinione?
Si No
  0 persone su 0 hanno trovato utile questa opinione

Servizio impeccabile


  • Tempi di consegna:
  • Assistenza clienti:
  • Processo d'acquisto:
  • Ricerca del prodotto:
  • Descrizione del prodotto:
Commenti:  Come al solito la procedura di acquisto è stata facile e veloce. La consegna incredibilmente veloce. Nonostante viva lontano dalla città l'ho ordinata alle ore 14 e alle 12,30 del giorno successivo mi è già stata consegnata. La decisione per decidermi ad acquistare questa fotocamera è stata un po' laboriosa, ma ora che la vedo ed incomincio ad usarla sono contento. Un piccolo neo nell'imballo: la scatola originale era inserita in una scatola più grande e "ballava" dentro. Forse era meglio inserire qualcosa che limitasse il movimento della scatola. Comunque la macchina fotografica è a posto e funzionate.
Consiglieresti Monclick ad un amico?   Si
Hai trovato utile questa opinione?
Si No
  0 persone su 0 hanno trovato utile questa opinione

Ordine arrivato in un giorno. Monitor Ottimo!


  • Tempi di consegna:
  • Assistenza clienti:
  • Processo d'acquisto:
  • Ricerca del prodotto:
  • Descrizione del prodotto:
Commenti:  Spedizione velocissima, buona assistenza via mail. Per quanto riguarda il prodotto, il monitor è veramente buono e durante questo breve utilizzo tutto è andato correttamente. Peccato che Benq non ha inserito tra i 3 cavi proposti, quello DVI, l'unico che mi serviva veramente.
Consiglieresti Monclick ad un amico?   Si
Hai trovato utile questa opinione?
Si No
  0 persone su 0 hanno trovato utile questa opinione

Microonde Whirpool


  • Tempi di consegna:
  • Assistenza clienti:
  • Processo d'acquisto:
  • Ricerca del prodotto:
  • Descrizione del prodotto:
Commenti:  Il prodotto era quello che cercavo. Ottimo il prezzo ma per la consegna troppi giorni (anche se non era urgente)
La risposta di Monclick:
Gentile cliente, la ringraziamo per avere espresso la sua opinione. I grandi elettrodomestici e i prodotti che eccedono un certo peso vengono affidati ad un corriere tecnico le cui modalità operative e tempistiche possono differire da quelle dei corrieri espresso standard. Ci scusiamo in ogni caso del ritardo del corriere e ci auguriamo di averla ancora tra i nostri clienti in futuro.
Consiglieresti Monclick ad un amico?   Si
Hai trovato utile questa opinione?
Si No
  0 persone su 0 hanno trovato utile questa opinione