Opinioni dei clienti

Il 97% dei clienti consiglia Monclick a un amico

Totale opinioni pubblicate: 30.222


Giudizio complessivo: 
 22.165

 5.662

 942

 397

 1.056
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ottimo


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Pienamente soddisfatta


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VENDITORE OTTIMO


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Commenti:  Ho acquistato da poco un' asciugatrice Electrolux EDH3897GDE e la consegna è stata veloce con prodotto in perfette condizioni. Perciò sono molto contento del venditore e del servizio offerto. Tutto perfetto!!! Sono soddisfatto anche dell'asciugatrice. Sicuramente visiterò il sito Monclick in occasione di futuri acquisti. Grazie
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Sodisfacente.


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Commenti:  Tutto o.k voto 5
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Monclick sempre una garanzia


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Commenti:  Ad ogni acquisto corrisponde sempre l'affidabilità e la serietà di Monclick
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SAMSUNG 55 4K UE55KS8000


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Commenti:  Intanto grazie,ho avuto il televisore oggi,siete stati gentili mi avete comunicato l'arrivo della merce ieri stessa cosa il corriere,e,anche con messaggio,vi faccio i miei migliori complimenti e spero di fare altre spese presso Monclick,grazie.
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dopo 2 giorni il tracking della consegna mi da " in ribalta "


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Commenti:  NON si riesce a contattare telefonicamente o chattare ne Monclick ..ne Tecnotrans . Non ci interessa la rapidita' ma sapere indicativamente in giorno di consegna grazie Cordiali Saluti
La risposta di Monclick:
Gentile cliente, la ringraziamo per avere espresso la sua opinione. I grandi elettrodomestici e i prodotti che eccedono un certo peso vengono affidati ad un corriere tecnico le cui modalità operative e tempistiche possono differire da quelle dei corrieri espresso standard. La merce dai nostri ricontri risulta consegnata: ci scusiamo per il ritardo del corriere e per le difficoltà di contatto, augurandoci di averla ancora tra i nostri clienti in futuro.
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inefficienza consegna


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Commenti:  oggi 08/03/2017 sono sette giorni che la merce è stata consegnata al corriere ed io non l'ho ancora ricevuta, tento di avere informazioni dal corriere per sapere dove si trova e quando la riceverò ma non ho notizie e sono abbandonata a me stessa, so solo di certo che se non mi viene consegnata entro domani il mio cliente non ritirerà più il prodotto ed io a mia volta dovrò rifiutare la consegna e chiedere l'accredito dell'importo pagato
La risposta di Monclick:
Gentile cliente, la ringraziamo per avere espresso la sua opinione. I grandi elettrodomestici e i prodotti che eccedono un certo peso vengono affidati ad un corriere tecnico le cui modalità operative e tempistiche possono differire da quelle dei corrieri espresso standard. La merce dai nostri riscontri risulta consegnata: ci scusiamo per l'accaduto e ci auguriamo di averla ancora tra i nostri clienti in futuro.
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problema disponibilità


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Commenti:  gli articoli al momento dell'ordine erano disponibili ma sono arrivati 15 gg dopo, gli operatori al telefono davano sempre risposte vaghe
La risposta di Monclick:
Gentile cliente, la ringraziamo per avere espesso la sua opinione. A causa di un problema tecnico il suo ordine non è stato evadibile per qualche giorno, ci scusiamo dell'inconveiente e ci auguriamo di averla ancora tra i nostri clienti in futuro.
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Eccellente venditore


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Commenti:  Il servizio di vendita è stato ineccepibile. Veloce ed immediato nell'accesso alle possibilità di acquisti, rapido nel finalizzare la comprevendita, veloce nel recapitare l'oggetto.
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