Opinioni dei clienti

Il 98% dei clienti consiglia Monclick a un amico

Totale opinioni pubblicate: 30.565


Giudizio complessivo: 
 22.346

 5.707

 970

 414

 1.128
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Ottimo venditore


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Commenti:  Processo di acquisto semplice ed efficace. Evasione ordine soddisfacente.
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Ottima esperienza di acquisto


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Commenti:  Ho acquistato un frigorifero al miglior prezzo di mercato, considerando la consegna gratuita. Prima dell'acquisto ho avuto bisogno di contattare l'assistenza clienti per dei chiarimenti, ed ho ricevuto una risposta rapida ed esaustiva. Anche la consegna al piano è stata eseguita da personale molto professionale. In sintesi, ottima esperienza di acquisto.
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bene


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lavatrice perfetta


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Commenti:  Acquisto eccezionale, ottimo qualità-prezzo, lavatrice corrisponde a ciò che cercavo, seri, professionali e celeri . Sicuramente consigliato .
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Forno HotPoint FA2 540 X IX HA


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Commenti:  Nel Complessivo direi tutto molto bene.. anche il corriere mi ha telefonato per concocrdare data e ora di consegna.. (poi avendo avuto difficoltà nel trovare l'indirizzo di consegna sono stato io a raggiungerlo con la mia automobile a qualche chilometro di distanza..), pero il pacco era in perfetto stato..! Unica nota parzialmente soddisfacente i tempi di attesa per la consegna.. acquistato il 5/6.. ricevuto il 13/6..!
La risposta di Monclick:
Gentile cliente, la ringraziamo per avere espresso la sua opinione. I grandi elettrodomestici e i prodotti che eccedono un certo peso vengono affidati ad un corriere tecnico le cui modalità operative e tempistiche possono differire da quelle dei corrieri espresso standard. Ci scusiamo tuttavia dell'effettivo ritardo e ci auguriamo di averla ancora tra i nostri clienti in futuro.
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piu che sufficente


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Commenti:  prodotto e conforme alle mie aspettative , questa volta il corriere tnt non ha tracciato bene la spedizione consegnando il prodotto senza nessun servizio di avviso clienti per la consegna e nessuna traccia della spedizione nel loro sito ... il pacco e arrivato integro e regolare ...solo con i loro tempi e orari di consegna da stabiliti ..... cosa non successa con altri corrieri che avvisano con e mail o sms della consegna in atto ....
La risposta di Monclick:
Gentile cliente, la ringraziamo per avere espresso la sua opinione. Il tracking degli ordini è disponibile nella propria area personale del sito, alla voce "ordini">dettaglio spedizione. Non è attivo al momento per il corriere TNT un sistema di avviso automatico via SMS. Ci auguriamo di averla ancora tra i nostri clienti in futuro.

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SERI E AFFIDABILI


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Commenti:  Con molta facilità navigando sul sito il 16/05/2017 ho acquistato il frigorifero C3FE744CWJ - haier combinato 2d c3fe744cwj consegnatomi il 31/05/2017 perfettamente imballato del valore di ¤ 584,52 e la longlife care freddo +4 per ¤ 99,00; erroneamente avevo cliccato l'installazione ged per ¤ 25,00 e la consegna al piano per ¤ 30 pagando, in totale, una fattura di ¤738,52. Per questo mio errore ho contattato il servizio clienti, gentile e disponibile, chiedendo la restituzione di ¤55 che passando la mia richiesta all'aministrazione che, dopo aver fatto i controlli dovuti, con onestà mi ha dato indietro gli euro pagati in più. Serietà assoluta e complimenti a monclik
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fatto l'ordine la sera il pomeriggio già in mie mani impressionante


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Commenti:  fatto l'ordine la sera il pomeriggio già in mie mani impressionante
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sempre ottimo !!!! siete piu grandi di tutti !!


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Commenti:  sempre ottimo !!!! siete piu grandi di tutti !!
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sempre ottimo !!!! siete piu grandi di tutti !!


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Commenti:  sempre ottimo !!!! siete piu grandi di tutti !!
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