Opinioni dei clienti

Il 98% dei clienti consiglia Monclick a un amico

Totale opinioni pubblicate: 30.923


Giudizio complessivo: 
 22.479

 5.752

 1.019

 441

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Commenti:  Spedizione velocissima. Un piacere fare acquisti qua. Alla prossima
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A++++ super ottimo non capisco le recensioni negative che trovo, 3 acquisti e tutti e 3 super A+++


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Ottimo rapporto qualita' prezzo ,servizio impeccabile


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OTTIMO


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Buono


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Tempi di consegna scandalosi!!


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Commenti:  Buon prodotto, ma consegna dopo 10 giorni e assistenza assente!!
La risposta di Monclick:
Gentile cliente, la ringraziamo per avere espresso la sua opinione. Le festività di Ferragosto hanno creato qualche criticità imprevista: i tempi di consegna standard sono molto al di sotto di quanto è occorso per consegnarle il suo prodotto. Ci scusiamo dell'accaduto e ci auguriamo di averla ancora tra i nostri clienti in futuro.
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La consegna Carente


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Commenti:  La sola consegna deve essere necessariamente più rapida altrimenti il cliente rifiuta la consegna. E compra il prodotto in un qualsiasi negozio. Il costo della consegna è elevato e va consegnato nelle 48 ore lavorative dall'emissione del documento di vendita al massimo 24 ore dall'arrivo nel deposito di zona. Sarei quasi tentato di rifiutare la consegna!!!
La risposta di Monclick:
Gentile cliente, la ringraziamo per avere espresso la sua opinione. I grandi elettrodomestici e i prodotti che eccedono un certo peso vengono affidati ad un corriere tecnico le cui modalità operative e tempistiche possono differire da quelle dei corrieri espresso standard. La festività ferragostana ha inoltre creato qualche criticità aggiuntiva:abbiamo in ogni caso sollecitato il corriere affinchè prioirizzi la sua consegna. Ci scusiamo dell'accaduto e ci auguriamo di averla ancora tra i nostri clienti in futuro.

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Titubante


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Commenti:  Affidatevi ad altro corriere,gls nn è tanto buono
La risposta di Monclick:
Gentile cliente, la ringraziamo per avere espresso la sua opinione. Monclick utilizza diversi corrieri, in base alle zone di destinazione e al peso dei prodotti: terremo in ogni caso conto della sua segnalazione al fine di migliorare i nostri servizi. Ci auguriamo di averla ancora tra i nostri clienti in futuro.
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bene


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